Ryanair a publiquement présenté ses excuses après qu’une hôtesse de l’air a indiqué qu’ils ne souhaitaient pas mourir alors qu’elle expliquait les raisons du retard de l’avion.
L’appareil était en attende et, pour des questions de sécurité liées au givrage, commençait à accumuler un certain retard, en l’occurrence il s’agirait de 8 heures ! Selon une passagère à bord de l’avion, Ryanair a offert un coupon de réduction de £3.50 pour le désagrément.
Le porte-parole de la compagnie aérienne a indiqué qu’il y aurait un débriefing avec l’hôtesse de l’air et l’ensemble de l’équipage concernant ce regrettable incident.
Il est tout de même intéressant de noter que seulement une personne a indiqué que l’hôtesse de l’air avait raison car oui, le givre sur un avion c’est très dangereux…
5 thoughts on “Ryanair, “on ne veut pas mourir !””
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En parlant de Ryanair, qui a dit que cette compagnie était la plus ponctuelle ?
http://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/voici-les-compagnies-aeriennes-les-plus-ponctuelles-du-monde-943192.html
C’est comme tous les classements, tout dépend des paramètres qui entrent en compte mais bon…
Bonjour,
Si vous faites reference a un de nos anciens articles, vous auries du lire l’article en entier. Vous auriez remarqué qu’il indiquait que STATISTIQUEMENT parlant Ryanair est la compagnie aérienne la plus ponctuelle en FRANCE durant les FETES DE NOEL…
Cordialement
C’est bien ce que je disais 😉
Les classements on les interpréte en fonction de certains paramètres : en France, pendant les vacances de Noël et à Nice si je me souviens bien !
“un débriefing avec l’hôtesse” ?????
J’aimerais bien savoir ce qu’il se cache derrière ces mots !
Sans doute une petite mise au point sur les techniques de communication…