4 août 2020
Air France – KLM croissance 2019

Airbus A380 Air France © Hugo Possamaï

Air France, prévisions pour demain.

Air France prévoit d’assurer près de 80 % de ses vols :
. 85 % des vols long-courriers
. 80 % des vols domestiques
. 75 % des vols moyen-courriers de et vers Paris-CDG

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Air France Boeing 777 © Aeroworldpictures
Air France Boeing 777 © Aeroworldpictures

Air France prévoit d’assurer près de 80 % de ses vols :
. 85 % des vols long-courriers
. 80 % des vols domestiques
. 75 % des vols moyen-courriers de et vers Paris-CDG

27 % de pilotes grévistes, les équipes d’Air France sont mobilisées au service des clients. 

Suite à l’appel à la grève confirmé par des syndicats de pilotes Air France pour la période du 11 au 14 juin 2016, le programme des vols effectués avec un avion Air France est perturbé.

Air France regrette cette situation et met tout en œuvre pour limiter les désagréments que cette grève pourrait occasionner à ses clients.

Les opérations du lundi 13 juin se déroulent conformément aux prévisions. 

Air France opérera aujourd’hui 79 % de ses vols :

• 85 % des vols long-courriers au départ de Paris

• 85 % des vols domestiques

• 72 % des vols moyen-courriers de et vers Paris-CDG

Prévision de trafic pour le mardi 14 juin :

Pour la journée du mardi 14 juin 2016, Air France prévoit d’assurer 85 % de ses vols long-courriers,    80 % de ses vols domestiques et 75 % de ses vols moyen-courriers de et vers Paris-CDG compte tenu d’un taux de pilotes grévistes estimé à 27 % pour cette journée.

Néanmoins des annulations et des retards de dernière minute ne sont pas à exclure.

Le programme de vols Air France pour cette journée est à jour sur le site airfrance.com.

Il est à noter que les vols Air France opérés par un avion d’une autre compagnie, dont HOP!, KLM et Delta, ainsi que les vols Transavia, ne sont pas concernés par ce mouvement.

Air France prévoit d’assurer l’ensemble de son programme de vols pour la journée du mercredi 15 juin, des perturbations ponctuelles n’étant pas à exclure.

Comment être informé sur son voyage ?

En cas d’annulation ou de retard, Air France dispose du service « AF Connect » informant directement ses clients sur leur téléphone portable ou par e-mail à partir du moment où ses contacts ont été indi-qués à la compagnie. Afin d’être averti personnellement par AF Connect, Air France invite ses clients à mettre à jour leurs coordonnées (téléphone mobile et / ou adresse e-mail) dans leur dossier de réserva-tion sur le site internet de la compagnie. AF Connect est gratuit et disponible dans 13 langues pour tous les passagers dans le monde.

Avant de se rendre à l’aéroport, il est recommandé de vérifier le statut de son vol disponible en temps réel sur le site airfrance.com

Comment reporter son voyage ?

 Air France propose à ses clients des solutions de report de voyage sans frais :

• sur www.airfrance.fr rubrique « Vos réservations »

• par téléphone au +331 57 02 10 58 (de 06h30 à 22h)

• via Twitter en mentionnant #AirFrance

• via la page Facebook Air France https://www.facebook.com/airfrance

La compagnie offre à ses clients ayant réservé un vol entre le 11 et le 14 juin la possibilité de modifier leur voyage que le vol soit annulé ou non.  Pour les clients dont le vol est annulé, le billet pourra être remboursé sans aucun frais. L’ensemble de ces mesures commerciales est disponible sur le site internet airfrance.com.

7 000 salariés d’Air France sont mobilisés au service des clients

Les équipes d’Air France se mobilisent afin de limiter au maximum l’impact de ce mouvement social pour ses clients et se tiennent à leur disposition pour les informer et les assister. Depuis le jeudi 9 juin, 640 000 SMS et messages ont été envoyés pour informer individuellement et en temps réel les clients.

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1 thought on “Air France, prévisions pour demain.

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