4 août 2020

Usine Déco et les délais ( usinedeco.com )

Usine Déco (usinedeco.com) avis (très) négatif

un site a fuir: usinedeco.com , le site internet d’ Usine Déco …

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Usine Déco et les délais ( usinedeco.com )
Usine Déco et les délais ( usinedeco.com )

Ce n’est pas aéro mais ça évitera peut être a certains de vivre une mauvaise expérience…

Usine Déco, usinedeco.com, vous connaissez ? Vous voulez un avis sur usinedeco.com ? Avez-vous remarquez que l’on voit des publicités pour Usine Déco partout sur internet ? J’ai testé pour vous usinedeco.com et je n’ai qu’un conseil, fuyez Usine Déco !

Plutôt que juste vous dire de fuir Usine Déco (www.usinedeco.com) je vais vous donner mon avis sur usinedeco.com en espérant que cela vous évitera de vivre la même aventure que celle que j’ai vécu en commandant sur le site internet d’ Usine Déco, www.usinedeco.com.

tout commence en me connectant sur google le 23 janvier 2013 à la recherche d’un canapé d’angle. Usine Déco fait beaucoup de publicité et j’atterris sur le site usinedeco.com qui me présente un canapé correspondant à mes critères de style et de couleurs. En quelques clics sur usinedeco.com j’arrive à la validation de ma commande. Je découvre qu’ Usine Déco propose de livrer en commende groupée. OK, c’est cool et en plus usinedeco.com fait dans l’écologique avec ce type de service me dis-je. Usinedeco.com m’indique la somme a payer que je règle et m’informe que je serai preevenu de la date de livraison le 6/2/2013 au plus tard, parfait.

Et la usinedeco.com devient un vrai cauchemar. Chez Usine Déco ils ne vous contactent pas, c’est à vous de téléphoner à Usine Déco si vous voulez des infos. Alors le 6/2/2013, sans nouvelles de leur part, je prends mon téléphone et patiente, patiente, patiente qu’un opérateur veuille bien répondre. Super, après une longue attente un opérateur Usine Déco finit par répondre. Je donne le numéro de ma commande sur usinedeco.com et lui demande de m’indiquer ma date de livraison. Et là on me répond « Le produit n’est pas en stock chez Usine Déco pour le moment ». Ahhhhh, mais quand j’ai commandé on ne m’a pas indiqué sur le site usinedeco.com que le produit n’était pas disponible alors qu’il est clairement indiqué dans les Conditions Générales de Vente que « A défaut de disponibilité du produit, USINE DÉCO s’engage à en informer l’utilisateur. »,  ! Réponse d’Usine Déco : »C’est un bug »… Perso je m’en moque du bug et demande donc qu’elle va être la date de livraison de mon canapé commandé le 23/01/2013. Usine Déco répond, sans la moindre gêne ni même le moindre embarras « Usine Déco pourra vous livrer à partir de début avril 2013 » ! Ils sont fort chez usinedeco.com , vous commandez un produit en stock et ils vous livrent plus de 2 mois après ! Précisons tout de même que le paiement a bien été débité de mon compte le 23 janvier 2013 lors de ma commande sur usinedeco.com et que depuis cette somme fait des petits sur les comptes d’Usine Déco…

Usine Déco fait de la pub, a un site internet (usinedeco.com) plutôt bien fait mais pour le reste ils n’assurent pas le moins du monde, mon conseil: FUYEZ USINE DECO ET LEUR SITE USINEDECO.COM !

Plus d’info: http://www.fia-net.com/annuaire/12415/usine-deco_301-1_resume.html

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