(Emirates) Problème de mail… besoin d’aide

Bonjour,

J’ai participé le 1er aout 2014 à l’Open Day de Bordeaux en France. A mon grand soulagement et malgré un peu de stress car c’était la 1ère fois que j’y allais j’ai réussi à arriver jusqu’à l’entretien final. Malheureusement pendant l’entretien (le 2 aout) il s’est avéré que l’un de mes photos en tenue décontractée ne convenait pas. N’habitant pas à Bordeaux et n’ayant pas la possibilité d’utiliser une autre photo (short, chaussures ouvertes etc…) il m’a donc été demandé de fournir le document manquant par e-mail à une adresse que l’on nous avait fournie dans un délais de 7 jours.

Le 5 aout, après être rentré chez moi je me suis donc occupé de prendre une photo et de mailer le document à l’adresse fournie en respectant scrupuleusement la marche à suivre (et en vérifiant bien au moins 3 fois avant d’envoyer).

Pensant que tout était réglé j’ai donc été vraiment paniqué de recevoir le 10 aout (soit donc J+8 par rapport à l’entretien) un mail me disant que le service de recrutement n’avait pas réceptionné de mail de ma part et qu’il manquait toujours la photo. Dans le mail il était écrit qu’il me demandaient de joindre à nouveau le document manquant (en le listant) dans un délais de 7 jours à dater de cet e-mail. J’ai donc immédiatement réécrit au service en répétant à nouveau les indications et en utilisant l’adresse fournie dans ce nouveau mail (bien qu’elle était strictement identique à la première que nous avions reçue sur papier lors de l’entretien).

Plutôt paniqué j’ai attendu 24h avant de prendre le courage d’envoyer un nouvel e-mail, cette fois en leur demandant si il leur était possible de confirmer la reception de mon nouvel e-mail et de la pièce jointe. Seulement celui-ci est également resté sans réponse…

Le délais imposé du mail tombe le 17 aout… je ne sais pas quoi faire. Tout conseil serait bon à prendre. Que devrais-je faire d’après vous? Tout mes collègues ont utilisé la même adresse pour leurs documents manquants et n’ont pas eu de soucis.