C’est faux il ne faut pas du tout être un avion de chasse, ni parler couramment plusieures langues étrangères. C’est un plus et parfois un passeport pour un premier entretien mais Il faut surtout être excellent dans son travail car à bord aucune erreur n’est permise avec les clients. Il faut savoir bien se vendre en entretien et si vous avez la chance d’avoir quelques jours à l’essai alors donnez tout. A bord, attardez vous sur les détails car avoir le sens du tout petit détail est l’atout numéro 1 chez une navigante dans l’aviation d’affaire …. Etre au top niveau présentation cabine et l’aménager de façon élégante et non surchargée. Que ce soit vraiment agréable à bord dans toutes les étapes de vol même aux toilettes. Important aussi le Ménage en cabine, avoir le sens du service VIP et aller au devant des désirs des clients à bord. Faire très attention au respect des coutumes des clients et choisir son catering en fonction. Avoir le respect des fonctions ou grades des clients. Laissez des petites attentions en cabine comme des chocolats, des petits cadeaux si ils ont des enfants etc … Choisir avec soin la presse. Etre accueillante, à l’écoute avec chacun des passagers. Etre au petits soin avec eux sans trop envahir leur espace. Anticiper toutes les étapes du vol. Etre polyvalente et savoir gérer les situations de ruch quand tout demande d’être fait au même moment!! Comme toute navigante avoir le sourire et un certain savoir faire des passagers haute gamme. Le métier s’apprend petit à petit. Il faudra tout gérer à bord à commencer par les commandes de catering, presse, fleur etc …la réception du catering à bord, le service à bord (de chauffer les plats à les mettre sur assiettes, mettre la table, débarrasser, s’occuper de la vaisselle sale, des pilotes et des nombreuses demandes des clients durant tout le vol. Tant d’autres choses ….. Même à la fin du vol rien n’est finit pour le pnc. En gros, avoir de la chance d’être prise puis se battre pour garder ce poste si passionnant mais qui n ‘est pas fait pour tout le monde.
Bon weekend.
Bien à vous.