CCA théorique

Devenir PNC (hôtesse de lair, steward). La formation PNC hôtesse de l’air et steward. Les écoles hôtesse de l’air et le diplôme CCA.

La drogue, l’alcool, le stress… Savoir gérer ces passagers est une fonction importante de l’hôtesse de l’air.

Savoir gérer son sommeil est essentiel pour une hôtesse de l’air / steward

Se connaitre pour être meilleure hôtesse de l’air / steward. La vie d’hôtesse de l’air / steward est difficile et demande beaucoup, connaitre ses limites est essentiel.

Les interactions au sein d’un groupe d’individus, le commandement et la perception des autres et de soi-même…

Crew ressource management, facteurs humains…

Décompression, accélération-arrêt, amerrissage, atterrissage d’urgence…

Les consignes de sécurités tout au long d’un vol.

Les consignes et les urgences à bord

Prendre connaissance des informations pour le vol a accomplir et avoir ses papiers pour l’operer…

Les unités de mesure utilisées dans l’aéronautique.

Les nuages, la pression, les températures… Pleins d’informations a connaitre pour devenir hôtesse de l’air où steward.

Vocabulaires et connaissances techniques devant être maitrisés par les hôtesses de l’air.

Les lois de bases pour comprendre de vol de l’avion et les effets de certains de ses éléments.

Formation, visites médicales, stages, examens…

Les règles qui régissent la vie de l’hôtesse de l’air, du steward et de tous les membres d’équipage d’un avion.

Comment éviter les maladies tropicales et autres « tourista »…

Les maladies qui peuvent toucher les hôtesses de l’air et steward où les passagers.

Les autres maladies pouvant être rencontré par les PNC

Les informations concernant les repos, temps de vol, visite médicale…

La communication doit être parfaitement codée afin que les différentes personnes se comprennent facilement.

Les consignes de sécurité, l’interphone, le public address…

La sûreté est l’affaire de tous et l’hôtesse de l’air où le steward ont un rôle important a jouer.

Toutes les informations sur l’emballage et les documents (Dangerous Goods Declaration, NOTOC…)

Les différentes catégories de matière dangereuse avec leurs étiquettes respectives.

Les textes réglementaires concernant le transport de marchandises dangereuses.

Les matières dangereuses suite.

Suite des marchandises dangereuses.

Savoir gérer les passagers, les bagages et les turbulences.

Savoir gérer les passagers pour obtenir l’aide nécessaire pour évacuer un appareil.

Le vol et l’altitude ont des effets sur le corps.

Les soins en cas de brûlure, gelure où plaie que devra faire l’hôtesse de l’air où le steward.

Les morsures et piqûres et les façons de les traiter à bord.

Les maux liés à la chaleur, au froid ou au manque d’eau…

Comment immobiliser un membre blessé.