bonjour à toutes et tous.
j'aurais besoin d'un petit coup de pouce pour rentrer en contact avec une personne du pnc de chez airfrance qui officiait sur le vol cité dessus. je pense que ce devait être le chef de cabine principal, son rôle étant de gérer les repas, la clim, le confort et la sécurité de l'avion pendant le vol (son petit bureau pendant le vol étant à l'entrée avant de la cabine.
nous revenions d'un séjour à New-York, mes enfants et moi-même, et avons beaucoup apprécié la gentillesse et l'attention qu'il nous a portées. d'abord pour son accueil et sa patience, en répondant à nos questions sur l'avion, et en nous offrant un peu de son temps si précieux pendant le vol. je sais que ça fait partie du métier que d'être attentif aux attentes et au confort des passagers, mais, nous avons ressenti une attention particulière qui nous a touchée.
je n'ai pas l'habitude qu'on prenne soin de moi et de nous comme ça et franchement, c'était très agréable. ce fut un réel plaisir que ce vol de retour et il restera dans ma mémoire comme un moment très agréable de notre séjour, et pas seulement comme un retour.
je ne connais pas son nom, il me semble avoir entendu les hôtesses et steward parler de Nicolas, mais je ne suis pas certaine du tout, il doit avoir entre 35 et 40 ans, brun, avec beaucoup de charme, mais ça aussi ça fait partie du métier, le privilège de l'uniforme, c'est un passionné de l'Australie puisqu'il nous a dit y passer ses vacances chaque année.
après nous avoir souhaité bon retour, et prudence sur la route, quelques minutes avant l'atterrissage,quand il est retourné à son poste à l'avant de l'appareil, j'ai regretté de ne pas lui avoir demandé son nom et ses coordonnées. j'aurais beaucoup aimé échanger encore avec lui sur ses voyages, connaitre ses bons plans pour l'Australie, une future destination que nous envisageons prochainement avec ma fille ainée, et plus si affinités...
c'est d'ailleurs elle qui m'a donné l'audace d'écrire un petit mot à lui remettre et le courage de lui parler quand nous débarquerions, mais quand nous sommes sorties, je me suis sentie tellement cruche qu'à part lui serrer la main quand il nous a souhaité encore "bon retour, à bientôt " et "ce fut un plaisir", je n'ai pu lui répondre que "ce fut un plaisir pour nous aussi", et lui glisser mon petit mot maladroitement, je n'ai pas osé dire quoi que ce soit d'autre. une fois dehors, j'aurais aimé attendre que le personnel de vol sorte de l'avion pour lui proposer de prendre un café, et oser lui demander ses coordonnées, quitte à me prendre un râteau comme on dit, même si le ridicule ne tue pas, je n'ai pas fait demi-tour et maintenant je le regrette.
alors, je me dis que peut-être par l'intermédiaire d'un forum comme celui-ci, peut-être...
je vais essayer de lui faire parvenir un message par airfrance directement, il parait que parfois ils font suivre les courriers de remerciements, tout en ne donnant aucune coordonnée.
à moins que je me débrouille pour reprendre un autre vol long courrier sur A380 lors de nos prochains voyages, Tokyo, Shangaï, Los Angeles ou encore New-York, mais est-ce que les chefs de cabine voyagent toujours ou souvent sur les mêmes vols et les mêmes avions, quand ils font du long courrier, le font-ils toujours? sont-ils attachés à un aéroport de départ comme roissy cdg, s'ils habitent le coin?
merci d'avance pour votre aide et votre attention.
je ne pense pas pouvoir éplucher les listes airfrance de tous les chefs de cabine sur l'A380...
Emmanuelle