Site icon PNC Contact

Rép :Re: Besoin urgent de conseils avisés !

Bonjour,

Il faut appeler le service SAPHIR Air France, qui s'occupe de cette assistance.
Une ordonnance avec les anti inflammatoires, avec éventuellement un certificat médical du médecin peut servir, bien qu'il ne puisse pas être exigé.
Vous trouverez le numéro de téléphone du service sur le site Air France. Ils vous guideront dans la démarche à suivre.
Si vous subissez des difficultés, n'hésitez pas à me contacter personnellement (je ne suis pas de la compagnie, mais je connais très bien le sujet PMR dans le transport aérien).

Je dois ajouter que, normalement, la notification doit être faite au plus tard 48h avant l'heure de départ affichée. Si la notification est faite plus tardivement, la compagnie n'est tenue qu'à une obligation de moyens de faire cette assistance. Aussi, si vous voyagez demain, le service risque de ne pas vous être accordé.

Bon courage et bon vol !

Romain R.
Quitter la version mobile