Après confirmation de commande, PNC Contact s'engage à livrer à son transporteur (La Poste), toutes les références commandées par l'acheteur (pour lesquelles aucune mention de rupture de stock ou de delai ne figure sur le site) et ce dans un délai variable en fonction de l'article commandé et ne pouvant exceder 15 jours. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec PNC Contact à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par PNC Contact ou à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur si elle est différente de son adresse de facturation.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire et PNC Contact propose une option assurance garantissant alors un remboursement en cas de non livraison, de perte ou de destruction du colis. Le client est tenu de vérifier son colis à l'arrivée et doit émettre toutes les réserves d'usage auprès du transporteur ou auprès des services postaux dans le cas où le colis serait endommagé ou aurait été ouvert.

PNC Contact accepte les retours UNIQUEMENT après avoir donné son accord au client par mail